La gestion de la relation vendeur (vendor relationship management, VRM) a la cote. Au cours des dix dernières années la tendance du côté des commerçants a été de pister toujours plus les consommateurs et de recueillir leurs données personnelles afin d'anticiper leurs souhaits, au point qu'on finit par se demander quel choix leur est encore laissé. Mais de nouveaux outils de gestion de cette relation se dessinent, en rupture avec les pratiques en vogue. Les consommateurs vont-ils récupérer leur liberté? C'est le pari d'un nouveau modèle: l'économie de l'intention.
Le financement participatif est maintenant reconnu comme un moyen efficace de lever des fonds, tant pour les start-ups que pour les entreprises bien établies. Mais la croissance de cette activité l'amène à changer de nature : petit à petit, on passe de la donation et des prêts à une forme d'investissement. Cela pose des défis nouveaux, notamment juridiques, et soulève aussi des questions quant aux risques encourus par les particuliers lorsqu’ils jouent les capital-risqueurs.
Il y a quinze ans, au temps de la « nouvelle économie », les entreprises brick and mortar incarnaient le monde ancien. Mais la transition énergétique a remis les pendules à l'heure : le secteur du bâtiment traverse aujourd’hui une phase d’innovation sans précédent. L'industrie de la brique et de la tuile est au cœur de cette révolution, qui met l'accent sur les performances énergétiques d'un bâtiment mais aussi sur le cycle de vie des matériaux.
Pour le transport ferroviaire, le changement climatique représente un défi très concret. Entre les vagues de chaleur qui déforment les rails et les inondations qui perturbent le trafic, les infrastructures sont d'ores et déjà mises à l'épreuve. Le confort des voyageurs, lui aussi, pose davantage de problèmes. Comment anticiper, comment s'adapter ? Les grandes entreprises ferroviaires y réfléchissent depuis plusieurs années et des stratégies apparaissent, qui dessinent une action à court, moyen et long terme.
Depuis combien de temps n'avez-vous pas loué un DVD chez un détaillant spécialisé ou via un distributeur automatique de votre quartier ? Confronté à de nouvelles pratiques de consommation, le secteur de la vidéo évolue à grande vitesse. Les propositions commerciales, les modes de rémunération et les chaînes de valeur doivent se réinventer. Mais comment ? La stratégie numérique déployée par Arte France Développement offre quelques repères.
La cancérologie connaît des transformations radicales. Les stratégies thérapeutiques se sont longtemps résumées à l'ablation des organes touchés et à la destruction des cellules malades, avec souvent de graves effets secondaires qui affaiblissaient le patient ou limitaient l’efficacité du traitement. Des approches innovantes apparaissent aujourd'hui. Elles ciblent directement le fonctionnement de la cellule et son environnement immédiat.
Le solaire est-il l'énergie du futur ? L'essor du gaz naturel et la crise traversée par l'industrie photovoltaïque depuis 2011 invitent à se méfier des prédictions trop optimistes. Mais le virage stratégique de la Chine, d'une part, et les promesses des nouvelles générations de cellule, d'autre part, pourraient changer la donne. Il faut donc considérer avec attention les dynamiques économiques et technologiques sous-jacentes.
En novembre dernier, lors du congrès du Parti communiste chinois, les dirigeants appelaient à un doublement du revenu moyen par habitant d'ici 2020, conférant ainsi à la consommation intérieure un rôle nouveau dans une économie traditionnellement dépendante des exportations. Ils mettaient aussi au défi les marques locales de rattraper leurs rivales étrangères.
Il y a 20 ans, on parlait de révolution. Aujourd'hui, les éco-quartiers se multiplient et semblent à bien des égards représenter une solution d'avenir pour inventer la ville durable. Mais ils font débat. Sauront-ils s'imposer hors d'Europe ?
Le mouvement d'ouverture des données publiques concerne aujourd'hui un nombre grandissant d'Etats et d'administrations. De New York à Paris, de Nairobi à Singapour, de plus en plus de territoires proposent des jeux de données en open data. Pour comprendre les enjeux de ce mouvement, l'une des premières idées techno-politiques à se diffuser à la vitesse des réseaux, il faut revenir sur ses origines. Il se trouve en effet au croisement de plusieurs cultures.
Laissés sur place par l'essor des jeux vidéos de loisir dans les années 1990, les serious games reviennent en force. Le taux de croissance du secteur atteindrait 30% et leur impact social et culturel est tout sauf négligeable. Dans des domaines comme la santé, la sécurité, l’éducation ou le management, ils prennent une place de plus en plus décisive. Pourquoi ?
La croissance vigoureuse des économies africaines a démenti les pronostics pessimistes portés il y a quelques décennies, quand le continent croulait sous le poids de la dette. D'où vient la croissance africaine, quelles sont ses particularités, que manque-t-il encore à l'Afrique pour faire la course avec les grands émergents ?
Les Big Data marquent une triple rupture dans l'évolution des systèmes d'information : explosion du nombre de données disponibles, variété croissante et renouvellement permanent de ces données. Leur traitement demande bien plus que de la puissance de calcul. Il exige de rompre avec le raisonnement cartésien, pour retrouver la face dite non-scientifique de la pensée humaine : le raisonnement inductif.
Depuis 2008 et la chute de Lehman Brothers, des efforts ont été entrepris dans le monde pour mieux encadrer la finance, pour réduire les effets de levier et augmenter les fonds propres des institutions financières, mais tout cela sans véritable cohésion, avec des différences considérables selon les pays. En particulier, l'application de la nouvelle réglementation prudentielle bancaire de 2012, Bâle III, est reportée sine die par les Etats-Unis. Alors, retour à la case départ pour la finance mondiale ?
Meilleure utilisation des ressources, réduction des déchets, sécurité améliorée... Les réacteurs de génération IV, présentés comme le futur de la filière nucléaire, suscitent beaucoup d'espoirs. Encore à l’étude, ils pourraient succéder un jour aux réacteurs de type EPR (« génération III »), eux-mêmes plus performants que les réacteurs à eau pressurisée du parc nucléaire actuel. Daniel Heuer travaille sur l'un des six concepts retenus en 2008 par le Forum international génération IV, qui a fixé les grandes orientations en la matière : le réacteur à sels fondus, associé au cycle thorium. Quels sont précisément les avantages de cette nouvelle technologie ? Va-t-elle trouver sa place dans la filière ?
La maîtrise des médias sociaux organisationnels est en passe de devenir un avantage concurrentiel. Les dirigeants de General Electric ont réfléchi à la question. Comment s'inspirer de leur expérience ?
Entre planification et privatisation, le capitalisme à la chinoise trace sa voie originale. À quoi ressembleront les vingt prochaines années ? Pour s'en faire une idée, il faut revenir sur la trajectoire des réformes accomplies jusqu'ici, en prenant la mesure d'un phénomène majeur, qui devrait concerner 300 millions de personnes supplémentaires en quelques années : l'urbanisation.
La maîtrise des risques sanitaires est une exigence fondamentale des sociétés modernes, en particulier dans le domaine sensible de l'alimentation. Les progrès considérables ont été réalisés depuis cinquante ans. Néanmoins, l'horizon semble parfois reculer et des crises surviennent régulièrement. Il reste difficile d'accepter que le risque zéro n'existe pas alors que des dangers apparaissent, dont on n'avait pas conscience jusqu’à présent. Quels sont les défis aujourd'hui, et comment les relever ?
Ils ont entre 15 et 34 ans. Ces « digital natives » forment la première génération d'individus ayant presque toujours vécu avec les nouvelles technologies. Ils consomment, lisent, s'informent différemment, et leurs pratiques culturelles bousculent le paysage médiatique. Entre acteurs émergents et médias traditionnels, deux modèles s'affrontent. Les derniers arrivés supplanteront-ils les plus anciens ? Quelles sont les options pour des médias traditionnels en perte de vitesse ?
Entrepreneurs, investisseurs et gourous sont à l'affût du prochain Facebook, la « next killer app » qui séduira un milliard d'utilisateurs avant même qu'on ait compris son potentiel. Difficile de nommer le champion qui remportera le gros lot, mais on peut d'ores et déjà raisonnablement identifier son terrain de jeu : les technologies du bonheur et du bien-être.


